紅光街道民政協(xié)理員
社會(huì)救助工作能力提升培訓(xùn)
紅光街道關(guān)愛援助站
培訓(xùn)●會(huì)議
為持續(xù)提升紅光街道基層民政工作人員救助業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力和服務(wù)水平，扎實(shí)救助工作實(shí)踐基礎(chǔ)，讓救助工作更有溫度，2月28日下午紅光街道關(guān)愛援助站聯(lián)合紅光街道辦事處開展社會(huì)救助工作能力提升培訓(xùn)暨聯(lián)席會(huì)活動(dòng)，各村（社區(qū)）民政協(xié)理員、社工崗社工等共15人參與。
本次培訓(xùn)以“入戶探訪技巧與信息采集”為主題，特邀具有多年社會(huì)救助工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的曾玉輝老師進(jìn)行專題授課。培訓(xùn)中，曾老師以PPT課件的形式，用淺顯易懂的語言、形象生動(dòng)的案例，對(duì)入戶前的準(zhǔn)備、面談提綱內(nèi)容的確定、溝通交流技巧的運(yùn)用以及專業(yè)收集信息工具的使用等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致講解。互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，曾老師從自身實(shí)際經(jīng)驗(yàn)案例出發(fā)，針對(duì)大家工作實(shí)際操作過程中的一些具體問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和解答，并通過情景模擬和角色代入的方式，幫助與會(huì)人員進(jìn)一步了解服務(wù)對(duì)象的心理、與之溝通交流的技巧、以及書面化的內(nèi)容怎樣用通俗易懂的語言共情服務(wù)對(duì)象等，讓大家不僅學(xué)有所獲，更能學(xué)以致用。
能力提升培訓(xùn)
聯(lián)席會(huì)環(huán)節(jié)，關(guān)愛站社工對(duì)近期工作開展情況和下一步工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)，與會(huì)人員就工作開展情況、遇到的問題及成都社會(huì)救助信息管理系統(tǒng)使用進(jìn)行交流發(fā)言，共同探討如何進(jìn)一步做好社會(huì)救助工作聯(lián)動(dòng)，深化特殊困難群體關(guān)愛服務(wù)。
聯(lián)席會(huì)議分享
本次活動(dòng)的開展，一方面提高了大家對(duì)社會(huì)救助工作實(shí)用技巧的理解與掌握，進(jìn)一步提升基層社會(huì)救助隊(duì)伍工作能力和服務(wù)水平;另一方面也加強(qiáng)了村（社區(qū)）民政協(xié)理員、社工崗社工與關(guān)愛站的溝通對(duì)接、信息共享，有助于精細(xì)化做好困難群眾的服務(wù)與管理，為打造群眾滿意的社會(huì)救助隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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