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九月巡訪

為進一步做好轄區(qū)內(nèi)特殊困難老人的關(guān)愛巡訪工作，使轄區(qū)空巢獨居老人感受到社會的關(guān)心與關(guān)愛，2024年9月，西華街道關(guān)愛援助服務(wù)站攜手轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)關(guān)愛援助驛站及社區(qū)微網(wǎng)格員、志愿服務(wù)隊，針對空巢獨居老人及其他特殊困難群體持續(xù)開展關(guān)愛巡訪工作。

為提高巡訪效率，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，服務(wù)站以線上、線下相結(jié)合的方式，實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)的空巢獨居老人的全面巡訪。線上，社工和志愿者們通過電話、微信和短信的方式，與老人們親切交流，詳細詢問他們的身體狀況、生活需求和心理狀態(tài)，了解他們近期的生活變化和遇到的困難。針對老人們反映的問題，志愿者們認(rèn)真記錄并及時反饋，為后續(xù)的線下服務(wù)提供依據(jù)。

2024年9月10日，富家社區(qū)居委會聯(lián)合富家社區(qū)關(guān)工委、成都市金牛區(qū)悅享社會工作服務(wù)中心開展了中秋節(jié)慰問活動。

2024年9月24日上午9點，西華街道興盛社區(qū)攜手成都市創(chuàng)想社社會工作服務(wù)中心開展了興盛社區(qū)9月特殊困難群體巡訪活動，走訪轄區(qū)高齡老人3人。走訪中，創(chuàng)想社社工與高齡老年人以拉家常的方式，一對一，面對面進行交流溝通，詳細詢問他們近期的身體狀況和實際存在的困難因素，耐心傾聽他們的心聲，積極協(xié)調(diào)解決實際困難。

下一步，西華街道關(guān)愛援助服務(wù)站將不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)方式，持續(xù)開展空巢獨居老人關(guān)愛巡訪工作。同時，還將加強與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力，共同推動特殊困難群體關(guān)愛服務(wù)工作的深入開展。通過努力，為轄區(qū)內(nèi)的空巢獨居老人提供更加全面、更加貼心的服務(wù)，不斷提升他們的幸福感和獲得感。