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為進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)工作交流，全面提升志愿服務(wù)水平，持續(xù)做好志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2023年11月1日紅光街道關(guān)愛援助站聯(lián)合成都銀杏酒店管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會共同開展志愿者培訓(xùn)暨交流活動。

活動開始前，首先由社工對關(guān)愛站項(xiàng)目進(jìn)行整體介紹，讓志愿者對服務(wù)人群及服務(wù)內(nèi)容有了更加詳細(xì)的了解。接下來雙方就合作項(xiàng)目——“協(xié)同探訪機(jī)制”進(jìn)行了討論和完善，關(guān)愛站社工擬定了大致的服務(wù)框架和內(nèi)容，各志愿者對機(jī)制細(xì)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充，經(jīng)過共同探討，“探訪機(jī)制”已初具雛形，會后關(guān)愛站社工將根據(jù)志愿者提出的相關(guān)建議進(jìn)行完善，形成最終版本。

接下來關(guān)愛站社工根據(jù)“探訪機(jī)制”開展了以“敘事治療---用心講好每一個故事”為主題的培訓(xùn)活動，社工從理論概述、理論特點(diǎn)以及主要內(nèi)容等方面進(jìn)行了詳細(xì)地講解，讓大家通過聆聽服務(wù)對象的故事，了解服務(wù)對象的問題，幫助服務(wù)對象將問題外化，并對故事進(jìn)行重構(gòu)，從而解決服務(wù)對象的問題。同時(shí)社工也通過具體的案例為大家講解了服務(wù)過程中的技巧及注意事項(xiàng)。培訓(xùn)結(jié)束后大家意猶未盡，并及時(shí)提出自己的疑問進(jìn)行討論，鞏固自己所學(xué)。

此次活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了社工與志愿者之間的聯(lián)系，深化了紅光關(guān)愛站與高校志愿者之間的合作關(guān)系，同時(shí)也提升了志愿者的服務(wù)能力和水平，促進(jìn)了志愿服務(wù)向?qū)I(yè)化、深度化發(fā)展。