“捕捉瞬間”志愿者入戶(hù)拍照技巧培訓(xùn)
鳳凰山街道
開(kāi)言
鳳凰山街道社工站與巡訪(fǎng)志愿者隊(duì)伍“睦鄰”聯(lián)合開(kāi)展了很多服務(wù)，在項(xiàng)目執(zhí)行期間回應(yīng)轄區(qū)內(nèi)特殊人群的部分需求，提供了物資幫扶、入戶(hù)陪伴、家居清理、小組支持等服務(wù)。為了提升志愿者隊(duì)伍的服務(wù)技巧和能力，街道社工站組織了三場(chǎng)系列志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，第三場(chǎng)拍照技巧培訓(xùn)于2023年6月27日順利開(kāi)展。
走進(jìn)拍照
睦鄰志愿者隊(duì)伍的15名叔叔阿姨們按照約定時(shí)間來(lái)到了社工站，社工站社工首先介紹此次活動(dòng)的主題——入戶(hù)拍照技巧培訓(xùn)，在開(kāi)展巡訪(fǎng)關(guān)愛(ài)或者其他活動(dòng)時(shí)，往往需要通過(guò)照片來(lái)呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況，而這一年來(lái)志愿者回饋的照片質(zhì)量參差不齊，無(wú)法體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容。
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第一步，社工為志愿者們分享了10副照片，邀請(qǐng)志愿者們?cè)u(píng)價(jià)這些照片‘好’還是‘不好’，是否‘合格’。志愿者們低聲討論，隨后說(shuō)道：“這張照片就不合格，服務(wù)對(duì)象都是背影，而且有的照片是居民低頭簽字的照片也不好”。
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第二步，社工逐一為志愿者分析這10張照片的不足之處并給大家查看一些呈現(xiàn)效果較好的照片。
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第三步社工邀請(qǐng)志愿者進(jìn)行情景模擬并分析志愿者的應(yīng)對(duì)技巧，比如說(shuō)：服務(wù)對(duì)象剛開(kāi)門(mén)，志愿者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，若不方便進(jìn)入服務(wù)對(duì)象家門(mén)，又該如何拍照？社工號(hào)召大家把自己的手機(jī)拿出來(lái)，教導(dǎo)志愿者們一些拍照角度。
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最后，社工強(qiáng)調(diào)志愿者在入戶(hù)時(shí)需告知服務(wù)對(duì)象所拍攝的照片是不會(huì)外露，任何宣傳照片都會(huì)進(jìn)行打碼，也不會(huì)隨意透露服務(wù)對(duì)象的隱私。
結(jié)語(yǔ)
培訓(xùn)過(guò)程中，志愿者們積極地配合社工，參與互動(dòng)和情景模擬，客觀的評(píng)價(jià)前期協(xié)助過(guò)程中回饋的照片。通過(guò)本次活動(dòng)，志愿者們通過(guò)教學(xué)和實(shí)操，掌握了入戶(hù)拍照的基本要求和技巧，在后期協(xié)助入戶(hù)過(guò)程中，掌握到入戶(hù)談話(huà)技巧之外也有較好的拍照技術(shù)，不僅利于民生服務(wù)協(xié)助，也可記錄生活點(diǎn)滴。
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